4月4日上午，暢力集團(tuán)總部四樓會(huì)議室，進(jìn)行了一場業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)會(huì)的主題是：企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析及解決辦法和建議。
本次培訓(xùn)的初衷，是提高會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)水平，引導(dǎo)會(huì)計(jì)加強(qiáng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，積極主動(dòng)獲取風(fēng)險(xiǎn)提示，更好的服務(wù)好客戶，做到早提醒早解決。
培訓(xùn)由集團(tuán)總部質(zhì)檢部的蔣榮嬌主管負(fù)責(zé)牽頭組織， 培訓(xùn)對(duì)象是集團(tuán)總部的稅務(wù)會(huì)計(jì)同事（包括瑯東、江南分公司），培訓(xùn)主講人是暢達(dá)會(huì)計(jì)部的陳光英主管。
當(dāng)天講課的主題知識(shí)是：基礎(chǔ)內(nèi)外賬賬務(wù)處理流程。
整個(gè)流程分七步：
1.收集資料
2.審核票據(jù)
3.計(jì)算應(yīng)交稅費(fèi)、核算稅負(fù)
4.申報(bào)納稅、賬務(wù)處理
5.出會(huì)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析
6.反饋客戶賬戶情況及建議
7.回訪及走訪
流程的每個(gè)步驟涉及的知識(shí)點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，值得每個(gè)學(xué)員認(rèn)真記錄，學(xué)習(xí)、理解和掌握，這些是工作中實(shí)實(shí)在在會(huì)遇到的和運(yùn)用到的，發(fā)現(xiàn)問題很重要，掌握解決問題的方法也很重要。
蔣主管提到，未來的計(jì)劃，將根據(jù)目前服務(wù)客戶的服務(wù)反饋和會(huì)計(jì)的專業(yè)水平，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，以提升各會(huì)計(jì)的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)水平的提高，提倡全方面培養(yǎng)發(fā)展，讓員工往管理會(huì)計(jì)綜合型人才靠齊。
我們培訓(xùn)的目的可以統(tǒng)稱為“提高會(huì)計(jì)專業(yè)技能、提高客戶服務(wù)質(zhì)量、溝通更通暢、客戶滿意度更高。”
在這里，分享幾條暢力企業(yè)文化里的內(nèi)容，正好與我們的培訓(xùn)相呼應(yīng)，與大家共勉：
四學(xué)一強(qiáng)：學(xué)政治，學(xué)法律，學(xué)專業(yè)，學(xué)技能，強(qiáng)素質(zhì)。
對(duì)目標(biāo)：勇往直前，永不言敗。
對(duì)工作：用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
對(duì)技能：精益求精，創(chuàng)新開拓。
服務(wù)理念：用心全方位，細(xì)節(jié)見真誠。
成功定義：不斷幫助他人變得更成功，才是真正的成功。
暢力人，加油！ |
